Steeds meer fabrikanten bieden betere service naar hun eindgebruikers, is dit misschien vanwege de opkomst van het machtige social media? Laatste tijd is het opvallend dat veel fabrikanten en distributeurs zich meer en meer ontfermen over de customer support van hun service afdeling. Speerpunten als: klantvriendelijkheid, flexibiliteit, service en ja, zelfs het meedenken met de