De opdrachten ‘stromen’ binnen bij de IT dataherstelbedrijven na de overstromingen bij de aanhoudende en terugkerende hoosbuien.
Het noodweer dat ons en de rest van Europa tegenwoordig regelmatig teistert is heftig te noemen. Straten staan blank, rivieren treden buiten de oevers en dorpen raken geïsoleerd van de buitenwereld.
Het gros van de omstanders weet nog niet half hoe groot de uiteindelijke schade voor ondernemers zijn. Denk bijvoorbeeld eens aan de zelfstandige ondernemers. Twee op de drie bedrijven is een zelfstandig ondernemer aldus RTL nieuws. Deze zogenoemde Zzp’ers hebben vaak hun kantoor aan huis, dat wil zeggen dat een ruimte in de woning vol staat met elektronica zoals computers, externe harddisks (back-ups), server(s), (mobiele)telefoons, fotocamera’s, etc. Deze apparaten happen naar lucht ten tijde van een stijgend waterpeil. Is de vaak kostbare data dan verloren?
Serverruimtes met bijna alle veiligheidsvoorzieningen rijzen overal de grond uit echter bij een brand zal de sprinklerinstallatie buiten de serverruimte echt wel geactiveerd worden waardoor alle apparatuur door en door nat wordt, binnen zal meestal gebruik gemaakt worden van een gas-blusser. Maar ook door overstromingen of hevige regenval kunnen de serverruimtes grote schade oplopen.
Bij IDG – media, technology, research en services company hebben IT’ers de problematiek bij waterschade zelf ondervonden, zo lees ik op de website van Webwereld
Bedrijfspand deels onderwater ten gevolge van een overstroming.
Ik vroeg Robbert Brans van Attingo datarecovery hoe zij dit probleem ‘tackelen’:
“In 2013 hebben wij Duitse en Oostenrijkse slachtoffers bijvoorbeeld al geholpen. Veel computers, servers en andere opslagmedia waren aan waterschade onderhevig. Belangrijke gegevens gaan in de meeste gevallen gelukkig niet verloren wanneer een harde schijf uit het water of uit de modder gehaald wordt. Ook komt het nog wel eens voor dat er is geprobeerd bewijsmateriaal op mediadragers te vernietigen door een harde schijf of andere mediadrager in het water te gooien. Vaak kunnen de gegevens nog herstelt worden. Kortom mediadragers met waterschade liggen regelmatig bij Attingo op de operatietafel voor recovery”, grapt Robbert.
Robbert komt hierop volgend met nuttige tips:
Wat te doen bij waterschade aan mediadragers
“Snelheid is wel erg belangrijk voor een succesvolle data recovery van harde schijven of andere soortige mediadragers. De “natte” mediadragers moeten zo spoedig mogelijk naar een clean-room laboratorium. Wanneer een harde schijf namelijk voor een lange tijd wordt blootgesteld aan vocht, kan het vocht doordringen in het binnenste gedeelte van de schijf. Eveneens is het van groot belang dat de vochtige mediadrager nat blijft en het liefst vacuüm verpakt wordt. Vochtige harde schijven of andere opslagmedia kunnen het beste worden verpakt met een vochtige doek en in een luchtdichte plastic zak om onder meer corrosie te voorkomen.”
Wat vooral niet te doen bij waterschade aan opslagapparatuur
In geen geval moet een harde schijf worden gedroogd op de verwarming of met een föhn want dan neemt de schade in de vorm van oxidatie alleen maar toe, dit belemmert onze experts bij het herstellen van de data.”
Verzekeringen dekken enkel de hardware en vrijwel nooit de dataschade
Verzekeringen bieden vaak na brand of waterschade geen(!) dekking bij verlies van data, reden hiervoor is dat waterschade bij overstromingen onder natuurrampen valt.
Schade kan snel in de miljoenen euro’s lopen bij een onderneming met waardevolle data. Gelukkig is er in veel gevallen een degelijke bedrijfspolis afgesloten, die deze materiële schade dekt. De schade-experts inventariseren de schade en na goedkeuring van de verzekeringsmaatschappij zal de schade worden vergoed, tot zover geen bijzonderheden…
Zodra de gedupeerde naast de emotionele en materiële schade, ontdekt dat er ook belangrijke gegevens (data) verloren zijn gegaan, wordt het verhaal iets anders.
Het verlies van digitale gegevens zoals financiële gegevens, database-bestanden, speciale programmatuur, etc. worden door een standaard bedrijfsschadepolis niet gedekt. Dit heeft in veel gevallen een dramatisch effect op de continuïteit van de firma.
In een bedrijfsomgeving is het wel degelijk mogelijk om je voor een dergelijke omvangrijke schade te behoeden door het afsluiten van een speciale datareconstructie verzekering die voorziet in de kosten van data recovery. In de praktijk zien we dat een dergelijke verzekering zelden wordt afgesloten omdat men niet op de hoogte is van het feit dat de standaard verzekering geen dekking biedt tegen dataverlies.
Zou er daadwerkelijk data verloren gaan, dan hoeft dit niet te betekenen dat de bestanden als verloren beschouwd moeten worden. Succes kan echter alleen gegarandeerd worden wanneer gebruik wordt gemaakt van professionele data recovery specialisten. Een ondeskundige poging door onvakkundige, niet gecertificeerde partijen leidt veelal tot onherstelbare schade en daarmee onnodig verlies van kostbare data. In meer dan 90% van de brand- en waterschade gevallen waarbij bedrijven Attingo inschakelen voor data herstel, kan er dataherstel gerealiseerd worden, echter haken vele bedrijven af wegens het niet (goed) verzekerd zijn voor dergelijke data schade.
Back-up
De beste remedie om het verlies van uw gegevens te voorkomen, is om te zorgen dat er tijdig een back-up op verschillende locaties wordt gemaakt zodat gegevens in een noodsituatie snel weer beschikbaar zijn om uw bedrijfsactiviteiten zo spoedig mogelijk te weer te kunnen voortzetten.
