Dagelijks zijn er mensen en bedrijven die bestanden kwijtraken van een harde schijf of server. Als er geen back-up van de gegevens is of de back-up heeft gefaald, komt men bij een datarecovery bedrijf terecht om de gegevens te laten herstellen. Achteraf krijgen ze advies over de diverse back-up mogelijkheden om dataverlies in de toekomst