Bij veel organisaties wordt de IT geregeld door een systeembeheerder. Vaak wordt deze extern ondersteund door een IT-partner. Zo zorgt het bedrijf voor continuïteit en kan bouwen op een partner met de meest recente kennis van buitenaf. En kan de systeembeheerder zich met belangrijke zaken binnen de organisatie bezig houden. Tussen de partijen wordt een
