Externe harde schijf gevallen? Wat nu?
Per dag krijgen wij gemiddeld 2 à 3 datarecovery aanvragen binnen, waarbij in meeste gevallen een externe harde schijf per ongeluk is gevallen of omgevallen. Ook krijgen wij vrij regelmatig een gevallen laptop binnen met de gecrashte harde schijf er nog in, maar in de meeste de gevallen betreft het bekende externe kastje met daarin natuurlijk de harde schijf: de externe harddisk.
Wat gebeurt er eigenlijk als de harde schijf valt? HEADCRASH!
Als de externe harde schijf of mediadrager valt (of deze nu aan of uit staat is minder van belang) is er vrijwel altijd sprake van een bepaalde vorm van hardwarematige, ofwel fysieke schade. Deze fysieke schade speelt zich af in de harde schijf zelf. Aan de buitenkant is dit niet altijd zichtbaar, vandaar dat veel gebruikers na een gevallen harde schijf aannemen dat de schade wel mee zal vallen.
Dus, is vaak de volgende gedachte: laten we de externe harde schijf nog maar een keer opstarten.
Wie weet is er wel niets aan de hand. Vanaf dat moment kan het twee kanten op: of de schijf doet het gewoon weer en iedereen kan weer opgelucht adem halen, men is het incident na 5 minuten weer compleet vergeten en de schijf wordt weer in gebruik genomen alsof er niets is gebeurd. De andere optie is: de schijf is na de val meteen niet meer benaderbaar, of de harde schijf maakt tikkende en/of gierende geluiden. Dat betekent: Foute boel.
Ziet u de beschadigingen op de harde schijf?
De diepe groeven zijn veroorzaakt doordat de schijf na de val opnieuw is opgestart.
Een harde schijf is na een val altijd beschadigd: CHECK UW BACKUP!
In beide gevallen is er sprake van een vorm van fysieke beschadiging, in het eerste geval, waarbij de harde schijf nog wel benaderbaar is, zullen de kleine fysieke beschadigingen die een harde schijf na een val wel degelijk altijd oploopt, maar nog niet merkbaar zijn voor de gebruiker, langzaam maar zeker op de achtergrond grotere vormen gaan aannemen. Na verloop van tijd is de ooit gevallen harde schijf niet meer te benaderen…
In het geval dat er na de val direct tikkende geluiden hoorbaar zijn en de harde schijf niet meer te benaderen is (vaak zullen er bepaalde componenten in de harddisk met elkaar in contact zijn gekomen door de klap) zijn componenten in de harddisk defect geraakt en kan na herhaalde opstartpogingen van de harde schijf zeer ernstige en onomkeerbare schade worden toegebracht aan het dataoppervlak van de harddisk.
Deze schade wordt wel Headcrash genoemd. Dit is een van de meest ernstige beschadigingen die je kan hebben aan een harddisk. De lees- en schijfkoppen in de disk hebben contact gemaakt met het dataoppervlak, daar waar uw data feitelijk staat opgeslagen, en zullen bij elke nieuwe poging tot opstarten als een soort kaasschaaf data gaan verwijderen van het dataoppervlak.
Wat moet je doen? NIET ALTIJD METEEN WEER OPSTARTEN!
In het geval dat uw harde schijf per ongeluk is gevallen en u kunt na de val nog contact maken met de harddisk, raden wij u aan per direct een kopie te maken van de inhoud van deze harde schijf.
U kunt er namelijk gerust van uitgaan, dat de harde schijf geen lang leven meer zal hebben.
In het geval uw (externe) harde schijf is gevallen adviseren wij de gevorderde computergebruiker om de harde schijf voorzichtig uit de behuizing te halen. Maar let op! Neem de juiste ESD voorzorgsmaatregelen! Zorg dus dat u geen elektronische componenten aanraakt. Blijkt dat na de eerste poging de harde schijf meteen begint te tikken en/of vreemde geluiden produceert, raden wij aan om per direct alle pogingen te staken en op geen enkele wijze de beschadigde de harde schijf meer te gaan benaderen.
Het zal moeilijk zijn om van de harddisk af te blijven en te beseffen, dat u het beter over kunt laten aan datarecovery experts. Later zult u inzien, dat het maar goed is dat u niet zelf bent gaan proberen om de data te redden. U hoeft zich echt niet te schamen, zelfs al bent u een doorwinterde IT-er, dat u dit niet zelf kunt oplossen. Duizenden computergebruikers zijn u voor geweest. Het gaat immers om de juiste oplossing om uw data te redden, toch? Niet om gezichtsverlies, waar sommige systeembeheerders wel eens last van neigen te hebben….
Wat is de oplossing en wat kost die oplossing?
Dan is natuurlijk de vraag: Wat mag de datarecovery kosten?
U kunt uzelf afvragen: hoe belangrijk zijn deze gegevens op de schijf? Maak voor uzelf een kosten-baten analyse en bepaal of het u waard is om dit door professionals te laten herstellen….
Uit ervaring kunnen wij aangeven dat we in soortgelijke gevallen praten over een prijs die gemiddeld ligt tussen de 750 en 2500 euro.
Dus u bent gewaarschuwd! Maak dus uw trouw uw back-ups!
Meer informatie over datarecovery
Wilt u meer weten of meer informatie over datarecovery?
Bel 0252 621 625
