De algemene impressie bestaat dat datarecovery duur is. Dat zullen wij inderdaad niet ontkennen. Datarecovery is nu eenmaal een kostbare zaak, omdat het uitgevoerd wordt door specialisten. Wel willen wij proberen uit te leggen waarom datarecovery zo kostbaar kan zijn.
Dat datarecovery kostbaar is, daar zullen wij niet omheen gaan draaien. Dit is waarschijnlijk ook een belangrijke reden dat mensen eerst zelf gaan proberen problemen met hun harde schijf of andere mediadrager op te lossen. Maar meestal ben je dan juist verder van huis. U vraagt zich natuurlijk af wat datarecovery eigenlijk zo duur maakt en waarom er voor een onderzoek moet worden betaald.
Wat maakt datarecovery dan zo duur?
Dit ligt vooral aan de procedure voorafgaand aan de recovery, de diagnose ofwel het onderzoek. Deze diagnose doet Attingo vrij uitgebreid. In eerst instantie zullen onze data recovery experts op zoek moeten gaan naar het defect zelf. De harddisk/mediadrager moet dus uitvoerig worden geanalyseerd. Met andere woorden, de defecte mediadrager wordt in de meeste gevallen gedurende de analyse geopend en vakkundig uit elkaar gehaald. Zo kunnen onze specialisten tot de kern van het probleem komen. Vervolgens wordt er meteen overgegaan tot actie en proberen onze experts de defecten per direct op te lossen door reparaties uit te voeren. Hierbij worden ook vaak onderdelen vervangen. Zodra de defecte mediadrager op een veilige manier kan worden benaderd zullen we overgaan tot het uitlezen van de zogeheten ruwe data (ruwe data: niet-geïnterpreteerde data ofwel binaire data).
Nadat dit proces is afgerond en we hebben een 99,9% ruwe kopie kunnen maken, kunnen wij overgaan op logisch onderzoeken van de gegevens op de mediadrager.
Arbeidsintensieve klus
De handelingen tijdens het onderzoek en recovery bij elkaar genomen betreft het dus een intensieve en specialistische klus. U begrijpt dus dat we tijdens de analyse, eigenlijk al het voorbereidend werk doen. Hier gaan al veel kosten in zitten, daarnaast is dit een arbeidsintensieve klus. Daarom wordt hiervoor een startfee van 200 euro exclusief BTW voor gevraagd. Op deze manier krijgt u wél de garantie of en welke bestanden na de diagnose hersteld kunnen worden.
Hoeveel kost een datarecovery?
De kosten bij datarecovery zijn bij Attingo altijd afhankelijk van de complexiteit van de schade. De hoeveelheid gegevens op defecte mediadrager speelt geen rol. Een enkele keer worden wij verzocht alleen maar een aantal directories te herstellen. Op zich is dat voor ons geen probleem, echter de kosten zullen in alle gevallen gelijk zijn met de kosten voor het herstel van alle gegevens. Waarom? Omdat de hoeveelheid gegevens die gered moeten worden geen invloed heeft op de moeilijkheidsgraad van de recovery. Kortom, het maakt dus geen verschil qua hoeveelheid werk dat nodig is om de defecte mediadrager te herstellen.
No cure no pay?
Veel bedrijven werken op ‘no cure, no pay’ basis. Dat is prima, maar bij datarecovery is dat simpelweg onmogelijk omdat het meeste werk al plaats heeft gevonden tijdens het onderzoek. Dus eigenlijk kunt u de startfee als een soort vooruitbetaling beschouwen. Een professionele/eerlijke analyse kost nu eenmaal geld. Om ú na de diagnose de juiste garantie te kunnen geven en geen onduidelijkheid achteraf. Na analyse krijgt u van ons een lijst met gegevens die hersteld kunnen worden, de exacte kosten en een nieuwe externe harde schijf.
Kosten/baten analyse
Ons advies luidt: maak voor dat u besluit uw defecte mediadrager te laten onderzoeken door een datarecovery bedrijf, een goede kosten/baten analyse, zodat u weet waaraan u begint!
