Helaas komt het nog wel eens voor dat harde schijven in RAID-servers crashen. De server gaat bijvoorbeeld down en in eerste instantie laat men de vaste IT-leverancier nieuwe schijven leveren ter vervanging van de defecte disks. Na vervanging zou de server weer als nieuw moeten werken. Maar bij het opnieuw opstarten van de server gaat nog wel eens wat mis…. En dan heeft u hopelijk een goede back-up. Toch?
Wij zijn inmiddels erg bekend met het scenario dat bedrijven te snel overgaan op het vervangen van defecte mediadragers uit een RAID-server om deze weer zo snel mogelijk up en running te krijgen. De defecte schijven met belangrijke data zijn vaak al meegenomen door de IT-service monteur. Vaak blijkt in het geval van dataverlies bij een gecrashte RAID-server dat we de originele defecte harde schijf of schijven nodig hebben bij voor een succesvolle reconstructie van de data. Als servers opnieuw ingericht worden, kan er namelijk genoeg mis gaan. Vaak hebben bedrijven een goede back-up, maar ook vaak blijkt de back-up incompleet of corrupt te zijn. Bepaalde belangrijke mappen zijn bijvoorbeeld “per ongeluk” niet meegenomen in de back-up procedure.
Belangrijke bestanden gaan verloren
Onlangs hebben wij nog een groot recruitment bedrijf bij ons over de vloer gehad die een complete database van alle kandidaten was verloren door een crash van een server. De schijven werden vervangen en de back-up kon niet meer terug worden gezet op de server. De gehele SQL-database moest gerecoverd worden vanuit een back-up in de cloud.
Wat kan er mis gaan?
Er kán dus iets mis gaan bij het updaten van de back-up software, de back-up wordt bijvoorbeeld door een update in default gezet. Zo denk je dat alle bestanden meegaan in de back-up, maar als er iets is gewijzigd in de back-up settings, kan dit nog wel eens anders uitpakken.
Check, double check, re-check de back-up!
Het is dus belangrijk om regelmatig de back-up te controleren. Wellicht een uitwijktest om eens te testen hoe snel je bedrijf weer in de lucht is na een calamiteit? Hiervoor is een uitwijktest zeer belangrijk. Bedrijven denken vaak dat dit goed is geregeld, maar 9 van de 10 keer komen er na zo’n test toch vaak nog onverwachtse hiaten naar boven. Lees hier ook meer over in de serie ‘Business Continuity’. Het kan jarenlang goed gaan, tot er iets mis gaat… Helaas moeten veel bedrijven dit eerst aan den lijven ondervinden.
